Die Schule Kilchberg bietet über ihr neues eServicePortal zahlreiche Online-Dienste für die Eltern und Erziehungsberechtigen von Schulkindern an. Anmeldungen für die Betreuungsangebote und Krippe, Anmeldung schulpflichtiger Kinder, sowie Reservationen von Schulräumen können jederzeit getätigt werden. Dies ist zentral, übersichtlich und jederzeit abrufbar. Fabian Bachmann, Leiter Fachstelle Medien/Informatik, erklärt, wie das Portal den Alltag von Eltern und Verwaltung vereinfacht.
aXc: Herr Bachmann, warum braucht eine Schule ein eServicePortal?
Fabian Bachmann: In einer immer digitaleren Welt benötigt man digitale Tools. So können Eltern oder Erziehungsberechtigte direkt ein Formular ausfüllen, ohne dieses auszudrucken. Ein Beispiel: Eltern müssen nach einem Umzug schulpflichtige Kinder nicht mehr auf dem Postweg bei der Schule anmelden. Auch An- oder Abmeldungen bei der Kinderkrippe oder das Bestellen einer Schulbestätigung sind papierlos über unser eServicePortal möglich.
Das klingt gut, doch lohnte sich dafür der ganze Aufwand?
Durchaus, denn das Portal bietet für Nutzer noch weitere Vorteile. Beispielsweise: Wenn man sich auf dem eServicePortal registriert hat und über eine Authentifizierungsstufe 3 verfügt – bei der ein Benutzeraccount von der Einwohnergemeinde verifiziert wurde –, kann man die Daten seiner Kinder im Portal hinterlegen. Anschliessend werden diese Informationen jeweils automatisch in auszufüllende Online-Formulare übernommen und müssen nicht mehr manuell eingetippt werden. Ausserdem kann die Historie der Anfragen/eServices nachverfolgt werden.
Die Vorteile für Eltern liegen auf der Hand. Doch wie haben Sie Ihre Mitarbeitenden ins Boot geholt?
Durch gezielte Schulungen vor Ort und die stete Zusammenarbeit im Projekt mit den Experten der aXc konnte man die Mitarbeitenden bei ihren Fragen und Problemen unterstützen. Der jederzeit mögliche Support fördert das Vertrauen in die Applikation und deren Weiterentwicklung.
Als nächstes soll die Schulsoftware erneuert werden. Im Anschluss wird die eServicePortal-Schnittstelle an diese Software angebunden. Welchen Nutzen bringt das Ihnen in der Schulverwaltung?
Wir verfolgen das Ziel, möglichst alle Arbeiten, welche man automatisieren kann, zu automatisieren. Die Daten sollen vom eServicePortal direkt in der Fachapplikation zur Verfügung stehen. So entfällt das zeitaufwändige ab- und einarbeiten von Formulardaten und die Mitarbeiter nutzen die frei werdenden Ressourcen für ihre Kernaufgaben.
Herr Bachmann, vielen Dank für das Gespräch.
Die Gemeinde Kilchberg mit rund 9'500 Einwohnenden liegt idyllisch gelegen am Ufer des Zürichsees und erstreckt sich über viele Grünflächen und landwirtschaftliche Zonen. Nebst der schönen Seesicht kommen die Einwohnenden von Kilchberg in den Genuss eines traumhaften Blickes auf die Berggipfel der Alpen.
Das aXc-eServicePortal ist der flexible, virtuelle Bürgerschalter für durchgängige und medienbruchfreie Anfragen. Während Online-Einkäufe, Buchungen oder Zahlungen längst selbstverständlich sind, verlaufen viele Behördengänge noch analog oder mit umständlichen PDF-Formularen.
Mit dem aXc-eServicePortal wird Verwaltung so einfach wie Onlineshopping: Anfragen und Anträge können vollständig digital, transparent und bequem abgewickelt werden. Auf Seiten der Verwaltung werden die Vorgänge nahtlos in bestehende Prozesse integriert und digital weitergeführt – effizient für alle Beteiligten.
Sie möchten mehr über aXc-eSERVICE erfahren? Gerne beantworten wir Ihre Fragen bei einem persönlichen Termin und zeigen Ihnen auf, warum für Ihre Gemeinde das aXc-eServicePortal ein Booster für die Digitalisierung Ihrer Prozesse – nach innen und aussen – ist.
aXc (aXcelerate-Solutions AG) entwickelt seit 2006 modulare IT-Lösungen für öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und projektorientierte Organisationen. Als Schweizer Unternehmen mit Fokus auf digitale Souveränität, Sicherheit und persönlichen Support begleitet aXc seine Kunden in der sicheren digitalen Transformation.
Digitale Souveränität «by design» ist dabei der Kern jeder Lösung – für maximale Flexibilität, Effizienz und volle Kontrolle über die eigenen Daten, im Sinne unserer drei Werte:
souverän. Souverän entscheiden, handeln, bleiben – mit aXc behalten Sie die Zügel in der Hand. Sie steuern, wir bereiten vor und setzen um. Wir stützen uns auf bewährte Bausteine und langjährige Expertise. Trotz modernster Cloud-Technologien bleibt Ihre digitale Souveränität jederzeit gewahrt.
sicher. Mit modernster KI-Technologie und integrierter Sicherheitsarchitektur schützen wir Ihre Daten und IT nachhaltig. ISO-27001-zertifiziert, skalierbar und mit persönlichem Support bieten wir maximale Sicherheit – transparent, zuverlässig, sorgenfrei.
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