Die alte Webseite war technisch überholt und schwer zu pflegen – bis Kilchberg mit aXc einen Rundum-Relaunch startete. Heute überzeugt der moderne Webauftritt nicht nur optisch, sondern auch funktional: intuitive Navigation, einfache Inhaltsbearbeitung für die Verwaltung und digitale Services, die Einwohnerinnen und Einwohner direkt nutzen können, erzählt Patrick Guggisberg, Leiter Abteilung Sicherheit/Sport, Stv. Gemeindeschreiber und IT-Verantwortlicher, im Interview.
aXc: Herr Guggisberg, was war ursprünglich der Grund für einen Webseite-Relaunch?
Patrick Guggisberg: Früher war der Webseiten-Auftritt wenig attraktiv: das Design veraltet und die Inhalte verstaubt. Die Webseiten-Technologie war zudem längst überholt, was zu einer schlechten Performance führte und die Sicherheit gefährden konnte.
Hinzu kam, dass es recht umständlich war, Inhalte selber anzupassen. Änderungen mussten häufig mit externer Hilfe durchgeführt werden – was auch noch mit zusätzlichen Kosten verbunden war. Das war durchaus frustrierend für unsere Webmasterin. Ein weiteres Problem war, dass das Webseiten-Design nicht für mobile Geräte ausgelegt war.
Würden Sie sagen, die Webseite-Neugestaltung in Kilchberg verlief reibungslos oder eher holprig?
Mit dem Resultat sind wir sehr zufrieden. Es wäre allerdings nicht korrekt zu sagen, es sei alles reibungslos gelaufen. Natürlich gab es Herausforderungen und im Projektverlauf kamen ein paar «Altlasten» zum Vorschein. Diese gelangten durch den Beizug von aXc als Partner auf den Tisch. aXc beriet und begleitete unsere Gemeinde bei der Lösung dieser Probleme. Nun verfügt Kilchberg über einen modernen Webauftritt samt Onlineschalter.
Was hat Sie am Angebot von aXc überzeugt?
Wir bestellten bei aXc das Gesamtpaket. Das heisst, wir erhielten nicht nur eine neue Webseite mit einer zeitgemässen CMS-Software zur Inhaltsbearbeitung, sondern auch kompletten Support rund um unsere veralteten Inhalte. Da uns auch das passende Bildmaterial gefehlt hatte, hat sich aXc auch um die Erstellung von neuen Headerbildern gekümmert und tolle Fotos und Luftbilder erstellt, die unsere Webseite auch optisch nochmals zusätzlich aufwerten. So konnten wir das Webseiten-Projekt durchführen, ohne dass viele Ressourcen auf unserer Seite eingebunden waren und aXc hat uns hier stark entlastet.
Ein weiterer wichtiger Punkt, der vielleicht eher rückblickend für aXc sprach: Sie hinterfragten die Inhalts-Struktur der Webseite und schlugen eine Lösung vor. Während früher die Inhalts-Struktur aus interner Sicht aufgebaut war, gibt es jetzt eine klare inhaltliche Trennung von Funktion/Themen und Organisation im CMS. Besucher finden dadurch das Gewünschte deutlich einfacher, da sie eher nach Themen suchen und nicht nach Abteilung.
Was hielten die Mitarbeitenden von der neuen Inhalts-Struktur?
Anfangs gab es schon Widerstände. Intern denken wir in Abteilungen. Aber einen Einwohner interessiert nicht, welche Abteilung für Formular XY zuständig ist, sie bzw. er will es einfach rasch finden, online ausfüllen und digital einreichen. Dieser Perspektivenwechsel tat uns gut und ist mittlerweile breit akzeptiert. Dabei halfen auch die Schulungen vor Ort sowie die Dokumentation in Form eines Benutzerhandbuchs, die wir von aXc erhielten.
Ihre Webmasterin arbeitet Teilzeit. Wie stellen Sie sicher, dass die Gemeinde-Webseite stets läuft sowie sicher und aktuell ist?
Jetzt steht uns ein CMS zur Verfügung, mit dem eine selbstständige Inhaltsbearbeitung nicht nur einfach, sondern auch ohne zusätzliche Kosten möglich ist. Für alles Weitere erhalten wir auch nach dem Go-Live-Termin Support durch unseren Partner aXc. Dazu gehören kostenlose, regelmässige Sicherheits-Updates und Aktualisierungen. Des Weiteren wird unser CMS permanent weiterentwickelt.
Auf welche künftigen Funktionen dürfen sich Einwohnende freuen?
Ein gerade lanciertes Feature sind die Push-Benachrichtigungen. Wer möchte, kann in seinem Benutzerprofil auswählen, zu welchen Themen, Neuigkeiten & Veranstaltungen er bzw. sie benachrichtigt werden möchte.
Herr Guggisberg, vielen Dank für das Gespräch.
Die Gemeinde Kilchberg mit rund 9'500 Einwohnerinnen und Einwohnern liegt idyllisch gelegen am Ufer des Zürichsees und erstreckt sich über viele Grünflächen und landwirtschaftliche Zonen. Nebst der schönen Seesicht kommen die Einwohnenden von Kilchberg in den Genuss eines traumhaften Blickes auf die Berggipfel der Alpen.
In der Gemeindeverwaltung von Kilchberg arbeiten rund 130 Mitarbeitende. Patrick Guggisberg ist Leiter Abteilung Sicherheit/Sport, Stv. Gemeindeschreiber sowie IT-Verantwortlicher in Kilchberg.
Das aXc-CMS wurde speziell entwickelt, um die Bedürfnisse und Anforderungen von Städten, Gemeinden und Energieversorgern in der Schweiz abzudecken. Das System ist für die mobile Nutzung am Handy optimiert und wird fortlaufend weiterentwickelt sowie upgedated, damit höchste Datensicherheit stets gewährt werden kann.
Sie möchten mehr über die Webseiten-Lösungen von aXc erfahren? Gerne beantworten wir Ihre Fragen bei einem persönlichen Termin und zeigen Ihnen auf, warum unser Content-Management-System auch für Ihre Webseite die ideale Lösung ist.
aXc (aXcelerate-Solutions AG) entwickelt seit 2006 modulare IT-Lösungen für öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und projektorientierte Organisationen. Als Schweizer Unternehmen mit Fokus auf digitale Souveränität, Sicherheit und persönlichen Support begleitet aXc seine Kunden in der sicheren digitalen Transformation.
Digitale Souveränität «by design» ist dabei der Kern jeder Lösung – für maximale Flexibilität, Effizienz und volle Kontrolle über die eigenen Daten, im Sinne unserer drei Werte:
souverän. Souverän entscheiden, handeln, bleiben – mit aXc behalten Sie die Zügel in der Hand. Sie steuern, wir bereiten vor und setzen um. Wir stützen uns auf bewährte Bausteine und langjährige Expertise. Trotz modernster Cloud-Technologien bleibt Ihre digitale Souveränität jederzeit gewahrt.
sicher. Mit modernster KI-Technologie und integrierter Sicherheitsarchitektur schützen wir Ihre Daten und IT nachhaltig. ISO-27001-zertifiziert, skalierbar und mit persönlichem Support bieten wir maximale Sicherheit – transparent, zuverlässig, sorgenfrei.
swiss made. aXc steht für unabhängige Schweizer Qualität. Wir liefern zuverlässige, durchdachte und nachhaltige Digitalisierungslösungen. Unsere massgeschneiderten Lösungen sind perfekt auf Ihre Prozesse abgestimmt für langfristigen Erfolg und Effizienz.
